Na czym polega praca sprzedawcy? Dobry sprzedawca to osoba, która myśli w kategoriach wyników, a nie wkładu. Oprócz umiejętności zrozumienia produktu, który sprzedają, dobry sprzedawca powinien być w stanie zidentyfikować potencjalnych konkurentów i zbadać branżę, aby odpowiednio pozycjonować swój produkt. Sprzedawca, który odniesie sukces, będzie w stanie przekonać klienta do zakupu konkretnego produktu i będzie w stanie wyjaśnić, jak produkt działa i jakie korzyści przynosi klientowi.
Dobrzy sprzedawcy nie stronią od myślenia koncepcyjnego. Podczas gdy większość działań sprzedażowych jest prosta i przewidywalna, odnoszący sukcesy sprzedawcy są w stanie utkać fascynującą historię, która poprowadzi kupujących przez cykl zakupowy. Osoby, które lubią łamigłówki i lubią rozwiązywać problemy, są dobrze przystosowane do kariery w sprzedaży. W rezultacie praca wymaga wysokiego poziomu inteligencji emocjonalnej. Dla tych, którzy są dobrzy w kontaktach z klientami, kariera sprzedawcy może być doskonałym wyborem.
Praca sprzedawcy nie jest bardzo stresująca, ale wymaga cierpliwości. Chociaż przeciętny dzień na stanowisku sprzedaży nie jest stresujący, sprzedawcy mogą być bardzo zajęci w okresie świątecznym, zwłaszcza w okresie świątecznym, kiedy sprzedaż detaliczna zwykle rośnie. Godziny pracy sprzedawcy będą zależeć od branży, w której pracuje, ale większość sprzedawców detalicznych pracuje w nietypowych godzinach. Z drugiej strony sprzedawcy zorientowani technicznie zwykle pracują regularnie od dziewięciu do pięciu godzin w tygodniu.
Dobry sprzedawca jest cierpliwy i kompetentny. Dobry sprzedawca wplata produkt w historię, która kończy się, gdy klient otrzymuje pożądany rezultat. Jest to umiejętność niezbędna dla sprzedawców, ponieważ większość klientów nie chce poświęcać czasu na zbadanie nowego produktu przed dokonaniem zakupu. Oprócz cierpliwości dobry sprzedawca powinien być świadomy potrzeb swoich klientów.
Sprzedawca musi być cierpliwy i mieć wiedzę na temat produktu. Cierpliwość wsłuchiwania się w potrzeby klienta jest niezbędna do odniesienia sukcesu w tej dziedzinie. Znajomość produktu i jego funkcji jest najważniejszym aspektem dobrego sprzedawcy. Ponadto umiejętność samodzielnego myślenia jest niezbędna do sukcesu. Zrozumienie funkcji produktu zwiększy szanse na sukces.
Jako sprzedawca będziesz musiał witać klientów i określać ich potrzeby. Pomoże Ci to polecać produkty, które odpowiadają Twoim klientom. Następnie odpowiesz na ich pytania i zademonstrujesz im produkt. Następnie będziesz odpowiedzialny za przetwarzanie płatności, pakowanie i pakowanie zakupów swoich klientów. Możesz nawet zostać poproszony o otwarcie kasy fiskalnej i oddzielnych odcinków obciążenia i kuponów.
